Eksamensbesvarelse i Personalpsykologi 2023 – Mangfold

Samfunnet er i stadig endring. I dag består Norge av en mangfoldig befolkning. Dette innebærer ikke bare demografisk mangfold i from av mennesker med ulik kultur, etnisitet, seksualitet og alder men også mennesker med ulike personlighet, verdier og holdninger. Virksomheter vil derfor møte problemstillingen om hvordan man skal gjøre det
norske arbeidslivet mer mangfoldig samtidig ivaretakelse av mangfoldet. Vil man få til dette vil det føre til en bærekraftig samfunnsutvikling. Denne oppgaven vil gjøre rede for hva som ligger i begrepet mangfold, deretter negative konsekvenser ved mangfold og årsaker til dette, til slutt
vil oppgaven gjøre rede for positive sider ved mangfold og hvordan man kan ivareta mangfold.

Hva ligger i begrepet mangfold

Mangfold referer til utfall av mennesker i en populasjon. Sirkelmodellen tar for seg fire dimensjoner av mangfold.

Den første dimensjonen er mangfold i form av personlighet. Personlighet er de karakteristika som utgjør tanker, følelser og det konsistente atferdsmønsteret til mennesker. Personligheten er relativt stabil over tid og situasjoner og er en sentral del av hvem vi er og er derfor også med å påvirker jobbutførelsen vår. Noen mennesker er introverte og er preget av sjenanse, mens andre mennesker som er ekstroverte og spenningssøkende.

I en organisasjon er det viktig å ha mennesker som er preget av ulike personlighetstrekk da noen trekk passer bedre til noen stillinger enn andre. Mennesker som har høy gard av trekket åpenhet er i arbeidslivet ofte kreative og innovative og burde derfor for eksempel ha en stilling som er med å på å utvikle produkter i organisasjonen. Personer som er preget av omgjengelighet er ofte i arbeidslivet flinke til team og samarbeid og burde derfor for eksempel jobbe med andre som trenger hjelp med sitt arbeid.

Den andre dimensjonen er intern mangfold. Dette er mangfold av mennesker fra ulike kulturer, etnisitet, seksuell orientering eller alder. Dette er faktorer som personen selv ikke kan endre på. Mennesker med blant ulike kulturer, seksualitet eller alder kan sitte på ulike livssyn og perspektiver som kan være nyttig i en virksomhet. Eldre mennesker kan for eksempel sitte på nyttige erfaringer de har opplevd tidligere som de kan bidra med i en
organisasjon.

Den tredje dimensjonen er ekstern mangfold. Dette innebærer mennesker med ulik sosial status, bosted, økonomi eller religion. Dette er faktorer som individet selv kan endre på. Den siste dimensjonen er virksomheten. Dette innebærer arbeidsplass, avdelinger, ansiennitet og ansatte med ulike forutsetninger. Dette er faktorer som virksomheten selv kan endre på.

Negative sider ved mangfold

Det finnes flere negative sider ved mangfold i arbeidslivet. Disse konsekvensene kan deles i tre ulike komponenter: kognitiv komponent, affektiv komponent og atferdsmessig komponent.

Den kognitive komponenten innebærer stereotypier. Stereotypier er generaliserte forventinger en har til en bestemt gruppe. Stereotypier mot eldre kan for eksempel være at eldre er lite motivert til utvikling og læring, er mentalt langsomme eller preget av sykdom og dårlig helse. Slike stereotypier i arbeidslivet kan føre til at eldre arbeidstakere utvikler mindre jobbtilfredshet.

Den affektive komponenten innebærer følelsesmessig holdninger Som kan utvikle seg til fordommer. Fordommer er en negativ holdning mot en gruppe mennesker. Det kan for eksempel være en holdning om at mennesker fra en annen kultur er mindre dyktige til å utføre arbeidsoppgaver enn mennesker fra norsk kultur.

Den atferdsmessige komponenten går ut på diskriminering. Diskriminering handler om at man behandler en eller flere personer mindre gunstig enn andre. Det kan for eksempel være å ikke gi autonomi til en ansatt på grunn av at de har en seksuell orientering som å være homofil, når man gir autonomi til heterofile mennesker. I Norge har man likestilling- og diskrimineringslov for å forhindre at slik atferd skal forekomme på arbeidsplasser.

Når stereotypier, fordommer og diskriminering forekommer på en arbeidsplass så kan dette føre til en rekke problemer. For det første hindrer det i et godt samarbeid mellom kolleger. Det kan også gjøre at det blir vanskeligheter i å finne gode løsninger og treffe beslutninger. En annen negativ konsekvens er at det kan føre til høyere turnover i organisasjonen og organisasjonstilhørighet. Dette er svært skadelig for organisasjonen og kostbart.

Individer som opplever urettferdighet og fordommer kan også utvikle lav jobbtilfredshet som fører til at arbeidet deres ikke vil bli gjort effektivt og optimalt, samtidig som høyere fravær fra jobben.

Årsaker til negative konsekvenser av mangfold

Sosialpsykologien forklarer at fordommer kan oppstå gjennom gruppetenkning. Gruppetenkning går ut på at når flere mennesker er sammen blir uenighet undertrykt til fordel for gruppens harmoni. Her kan også gruppepolarisering forekomme som vil si at når flere mennesker diskuterer sammen vil meningene deres blir mer ekstreme enn det de var før
diskusjonen. Når dette skjer så kan en utvikle fordommer uten at en selv er klar over det. Sosialpsykologien forklarer også at gjennom inn- og ut-grupper kan diskriminering og fordommer oppstå. Det går ut på at mennesker ønsker å samarbeide med sin inn-gruppe som for eksempel kan være andre etnisk norske personer og konkurrere med ut-grupper som for eksempel kan være de som ikke er etnisk norsk.

Den fundamentale attribusjonsfeil kan også forklare hvorfor negative holdninger og forsommer oppstår mot andre mennesker. Den fundamentale attribusjonsfeil sier at når mennesker forklarer andre sin atferd forklarer de det ut fra deres personlighet, men når vi forklarer vår egen atferd forklarer vi det ut fra situasjonelle faktorer. Når en ansatt da skal for eksempel forklare hvorfor en person kom for seint på jobb så kan de forklare det som at de er late fordi de ikke er etnisk norsk.

Positive konsekvenser av mangfold.

Ved å ha et mangfold på arbeidsplassen så kan det føre til at man i større grad har tilgang på mennesker med relevant kompetanse og ferdigheter som kan være med å forberede organisasjonen. Dette kan være gjennom eldre arbeidstakere som har erfaring gjennom mange år eller arbeidstaker som for eksempel har jobbet i utlandet og har sett hvordan de har lykkes der. En annen positiv side med mangfold er at det samfunnsmessig bærekraftig.

Dersom en stor del av befolkningen ikke er i arbeid så kan det ha negative konsekvenser for samfunnets økonomi. Dette kan man for eksempel se ved at det blir flere og flere eldre i samfunnet, som fører til at en stor del av befolkningen står utenfor arbeidsstyrken. Dette gjør at virksomheter må øke deres aldersmangfold og bruke dem på en bærekraftig måte som fører til verdiskapning for organisasjonen. Ved å dra nytte av mangfold kan man få ulike perspektivet og syn som er verdifulle for utviklingen til organisasjonen.

Dagens samfunn er svært opptatt av at alle mennesker skal være inkludert i samfunnet. Dette har de siste årene vært en stort tema på sosiale medier og i avsier. Ved at en virksomhet her et stort mangfold av ansatte kan dette styrke ryktet til organisasjonen, samtidig som det kan tiltrekke nye søkere som ønsker å jobbe i en inkluderende samfunn.

Ivaretakelse av mangfold i arbeidslivet.

For å ta vare på mangfold i organisasjonen er god og riktig ledelse viktig. Mangfoldig ledelse innebærer å fremme gode holdninger og verdier om mangfold samtidig som å ha et godt system for at organisasjonen skal opprettholde mangfoldet.

For å ha en organisasjon med mangfold er en god seleksjon-og rekrutterings prosess viktig. Ved å sørge for at menneskene som har ansvar for rekrutteringen ikke har seleksjons-bias, men er respektfulle og har et åpent sinn så er det større sjanse for at det vil bli et større mangfold på arbeidsplassen. En annen faktor for å ivareta mangfold på arbeidsplassen er gode normer i det sosiale miljøet. Dette kan forhindre i at fordommer og diskriminering oppstår.

Konklusjon

Mangfold handler om at ulike mennesker er en del av samfunnet. I dag består Norge sitt samfunn av en svært mangfoldig befolkningen, noe som innebærer at arbeidslivet må være flinke til å dra nytte av og ivareta mangfoldet for å være samfunnsmessig bærekraftig.

Det kan oppstå en rekke negative konsekvenser av mangfold som fordommer og diskriminering. For å hindre dette er det svært viktig med en ledelse som har hensikt i å ivareta mangfoldet. Dette kan skje gjennom gode seleksjon- og rekrutteringsprosesser og et sosialt miljø med gode normer. En virksomhet som er preget av et stort mangfold har flere positive fordeler som å ha de riktige og kvalifiserte ansatte, flere verdifulle synspunkter og meninger.

Anniken Holthe

Interessert i å lese mer om mangfold og organisasjoner? Les gjerne vårt innlegg her om inkludering i arbeidslivet.